Häufig gestellte Fragen
Mitgliedschaften
Wie kann ich mich in Gremien oder Arbeitsgruppen einbringen?
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Welche konkreten Vorteile habe ich als Mitglied bei bioterra.ch?
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Kann man die Zeitschrift abonnieren ohne Mitgliedschaft?
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Wie funktioniert ein Schnupperangebot?
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Was passiert nach Ablauf einer Geschenkmitgliedschaft?
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Wo finde ich meine Mitgliedsnummer?
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Gibt es Ermässigungen für junge Gärtner*innen oder Neugründungen?
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Kann ich meine Mitgliedschaft auf eine andere Person übertragen?
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Was passiert bei verspäteter Zahlung des Mitgliedsbeitrags?
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Was passiert, wenn ich meinen Mitgliedsbeitrag nicht rechtzeitig zahle?
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Kann ich meine Mitgliedschaft vorübergehend ruhen lassen?
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Wie und wann kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
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Rechnungen & Zahlungen
Ich habe mit Twint bezahlt, aber noch keine Bestätigung erhalten. Was nun?
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Shop-Bestellungen
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
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Kann ich Produkte auch vor Ort ansehen oder abholen?
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Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt oder mir nicht gefällt?
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Sind die Produkte im Webshop nachhaltig produziert?
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Wie lange dauert die Lieferung?
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Gibt es eine Mindestbestellmenge?
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Kann ich telefonisch bestellen?
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Kurse
Gibt es Rabatte für Mitglieder?
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Wo finde ich den Kursort und das Kursdatum?
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Wie melde ich zwei Personen für einen Kurs an?
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Newsletter
Warum erhalte ich den Newsletter doppelt?
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Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden oder abmelden?
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Datenschutz
Wie gehen wir mit deinen Daten um?
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