Häufig gestellte Fragen

Mitgliedschaften

Wie kann ich mich in Gremien oder Arbeitsgruppen einbringen? +
Welche konkreten Vorteile habe ich als Mitglied bei bioterra.ch? +
Kann man die Zeitschrift abonnieren ohne Mitgliedschaft? +
Wie funktioniert ein Schnupperangebot? +
Was passiert nach Ablauf einer Geschenkmitgliedschaft? +
Wo finde ich meine Mitgliedsnummer? +
Gibt es Ermässigungen für junge Gärtner*innen oder Neugründungen? +
Kann ich meine Mitgliedschaft auf eine andere Person übertragen? +
Was passiert bei verspäteter Zahlung des Mitgliedsbeitrags? +
Was passiert, wenn ich meinen Mitgliedsbeitrag nicht rechtzeitig zahle? +
Kann ich meine Mitgliedschaft vorübergehend ruhen lassen? +
Wie und wann kann ich meine Mitgliedschaft kündigen? +

Rechnungen & Zahlungen

Ich habe mit Twint bezahlt, aber noch keine Bestätigung erhalten. Was nun? +

Shop-Bestellungen

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen? +
Kann ich Produkte auch vor Ort ansehen oder abholen? +
Was mache ich, wenn ein Produkt beschädigt ankommt oder mir nicht gefällt? +
Sind die Produkte im Webshop nachhaltig produziert? +
Wie lange dauert die Lieferung? +
Gibt es eine Mindestbestellmenge? +
Kann ich telefonisch bestellen? +

Kurse

Gibt es Rabatte für Mitglieder? +
Wo finde ich den Kursort und das Kursdatum? +
Wie melde ich zwei Personen für einen Kurs an? +

Newsletter

Warum erhalte ich den Newsletter doppelt? +
Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden oder abmelden? +

Datenschutz

Wie gehen wir mit deinen Daten um? +